Chez Tissus LM, vos commandes de tissus, coupons et accessoires sont préparées sous 24 à 72h (hors salons) ouvrées après réception du paiement.
Nous expédions exclusivement avec Mondial Relay :
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Point Relais® : pratique et économique
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À domicile : livraison directe chez vous
Les délais indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition (hors week-end et jours fériés).
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Frais de livraison – Mondial Relay
Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés (hors préparation).
Zone 1 : Belgique / Luxembourg
Mondial Relay – Points Relais® (Tarifs TTC)
| Poids (kg) | ≤0,5 | ≤1 | ≤2 | ≤3 | ≤4 | ≤5 | ≤6 | ≤7 | ≤8 | ≤9 | ≤10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| France | 4,90 € | 5,90 € | 6,99 € | 7,99 € | 9,99 € | 9,99 € | 12,99 € | 12,99 € | 12,99 € | 12,99 € | 12,99 € |
| Zone 1 UE | 5,90 € | 6,99 € | 7,90 € | 8,99 € | 10,99 € | 10,99 € | 14,99 € | 14,99 € | 14,99 € | 14,99 € | 14,99 € |
Mondial Relay – Livraison en LOCKER (Tarifs TTC)
| Poids (kg) | ≤0,5 | ≤1 | ≤2 | ≤3 | ≤4 | ≤5 | ≤6 | ≤7 | ≤8 | ≤9 | ≤10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| France | 3,99 € | 4,50 € | 6,50 € | 6,99 € | 6,90 € | 7,90 € | 8,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € |
| Zone 1 UE | 6,99 € | 6,99 € | 6,99 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € | 10,90 € |
Livraison à domicile – Tarifs TTC
| Poids (kg) | ≤ 0,5 | ≤ 1 | ≤ 2 | ≤ 5 | ≤ 10 |
|---|---|---|---|---|---|
| France | 6,90 € | 7,90 € | 9,90 € | 14,90 € | 19,90 € |
| Zone 1 UE | 9,90 € | 11,90 € | 14,90 € | 19,90 € | 29,90 € |
Astuce : Pour optimiser vos frais de port, regroupez vos achats en une seule commande.
Conditions de livraison
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Livraison France métropolitaine, Belgique, Luxembourg.
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Pas de livraison vers DOM-TOM, Suisse ou hors Union Européenne
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Pas de contre-remboursement, boîte postale, poste restante ou transporteur choisi par le client
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Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur
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Les colis non réclamés et retournés sont réexpédiés aux frais du client.
Retours & Échanges
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande (hors exceptions ci-dessous).
Conditions pour un retour accepté :
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Produit neuf, non lavé, non utilisé
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Emballage d’origine intact
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Preuve d’achat incluse
Non repris :
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Tissus et coupons coupés sur mesure
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Articles personnalisés
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Produits lavés, salis ou incomplets
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Articles en promotion ou soldés (hors défaut avéré)
Procédure de retour :
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Contactez nous à compta.tissuslm@gmail.com avec votre numéro de commande
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Expédiez sous 14 jours après accord, avec un envoi suivi
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Conservez la preuve d’envoi jusqu’au traitement
Remboursement : sous 14 jours après contrôle (hors frais de retour sauf erreur ou défaut imputable à Tissus LM).
Échange : possible si le produit est en stock (frais à la charge du client sauf erreur de Tissus LM).